Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

I. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: SMALL ROOM EMPIRE LIMITED
• Székhely: 7 Nayland Road, Felixstowe, IP11 2XJ, Egyesült Királyság
• Cégjegyzékszám: 16445224
• Kapcsolattartás: vixelugyfelszolgalat@gmail.com
• Fizetési szolgáltató: Stripe Payments Europe Limited

II. Az ÁSZF hatálya és általános rendelkezések

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre (a továbbiakban: Felhasználó), aki a Vixel platformot (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybe veszi.

A Szolgáltatás kizárólag 18. életévüket betöltött magánszemélyek részére érhető el.

A Szolgáltatás üzleti, oktatási, kreatív és tartalomkészítési célokat szolgál, nem minősül jogi, pénzügyi, egészségügyi vagy szakmai tanácsadásnak.

A szerződés nyelve magyar, a szerződésre a magyar jog irányadó.

Jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

III. A Szolgáltatás leírása

A Vixel egy mesterséges intelligencia alapú digitális platform, amely lehetővé teszi különösen:

• AI-alapú videógenerálást (avatar videók, arc nélküli short videók),
• képgenerálást,
• hang- és beszédgenerálást,
• feliratozást,
• üzenet-mockup és egyéb kreatív videók készítését,
• felhasználó által feltöltött tartalmak feldolgozását.

A Szolgáltatás kreditrendszer alapján működik.

A generált tartalmak automatizált, mesterséges intelligencia által előállított outputok, amelyek:

• hibásak,
• pontatlanok,
• félrevezetők

lehetnek, ezért azok felhasználása kizárólag a Felhasználó saját felelőssége.

IV. Regisztráció, vásárlás és a szerződés létrejötte

A Szolgáltatás regisztrációval vagy regisztráció nélkül is megvásárolható.

A Felhasználó jogosult:

• előbb megvásárolni a Szolgáltatást, majd azt követően regisztrálni;
• előbb regisztrálni, majd ezt követően megvásárolni a Szolgáltatást.

A Szolgáltatás tényleges igénybevételéhez felhasználói fiók létrehozása minden esetben kötelező.

A vásárlás során megadott e-mail címhez kerülnek hozzárendelésre az előfizetések és kreditek.

A szerződés a díjfizetés sikeres teljesítésével és annak visszaigazolásával jön létre.

V. Előfizetések és kreditrendszer

A Szolgáltatás előfizetéses rendszerben működik (havi és éves csomagok).

Az előfizetésekhez havonta meghatározott mennyiségű kredit tartozik.

A kreditek:

• kizárólag az adott hónapban használhatók fel,
• a számlázási ciklus végén automatikusan elévülnek,
• nem átruházhatók,
• nem válthatók vissza pénzre.

Extra kreditek külön is vásárolhatók, ezek szintén lejárnak a számlázási ciklus végén.

A Szolgáltató jogosult a kreditköltségek, műveletek és árak egyoldalú módosítására.

VI. Fizetés, számlázás és lemondás

A fizetés kizárólag a Stripe rendszerén keresztül történik.

Az előfizetés automatikusan megújul.

Lemondás esetén a Szolgáltatás a már kifizetett számlázási időszak végéig elérhető marad.

Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést azonnal felfüggeszteni.

Visszatérítés nem garantált és nem automatikus: a Szolgáltató nem köteles pénzvisszafizetésre. Kivételesen, ha a Szolgáltató egyedi elbírálás alapján indokoltnak tartja, mérlegelhető lehet jóváírás vagy visszatérítés — ez nem jelent előzetes kötelezettséget, és nem teremt automatikus panaszintézési vagy visszatérítési jogot.

VII. Elállási jog kizárása

A Szolgáltatás digitális tartalomnak minősül.

A Felhasználó a vásárlással kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését.

Ennek megfelelően a 14 napos indokolás nélküli elállási jog kizárt.

Nem minősül visszatérítési oknak:

• az output nem tetszik,
• nem hozta az elvárt eredményt,
• nem került felhasználásra.

A fenti elállási szabályoktól függetlenül a Szolgáltató nem vállal automatikus pénzvisszafizetést; esetleges egyedi jóváírás vagy visszatérítés kizárólag a Szolgáltató belső mérlegelésén múlik, amely nem ígérhető előre és nem teremt szerződéses jóváhagyási kötelezettséget.

VIII. Tiltott tartalmak és felhasználói felelősség

A Felhasználó a Szolgáltatás használatával (ideértve a regisztrációt és a vásárlást) kijelenti, hogy a feltöltött és a Szolgáltatáson keresztül előállított tartalmakhoz szükség szerint rendelkezik a jogokkal és engedélyekkel. Kizárólag a Felhasználó felel azért, hogy a feltöltött vagy megadott képek, videók, hangok, arcok, arcképek, hangminták, logók, márkajelzések, valamint szöveges utasítások (promptok, szkriptek, dalszövegek stb.) nem sértik harmadik személyek jogait, és megfelelnek a hatályos jogszabályoknak.

Tilos különösen más személy arcának, arcképének, hasonlóságának vagy hangjának a Felhasználó rendelkezésére álló, érvényes hozzájárulás vagy jogalap nélküli felhasználása (beleértve a szolgáltatáson belüli generálást és közzétételt is).

Tilos továbbá különösen:

• politikai, közéleti deepfake és kampánytartalom;
• rágalmazó, becsületsértő, zaklató, sértő vagy bántalmazó tartalom;
• jogsértő, szerzői vagy szomszédos jogot sértő tartalom;
• szexuális jellegű explicit vagy könnyűsúlyúnak álcázott, illetve kiskorúakat érintő tartalom, valamint egyéb büntetőjogba ütköző tartalom;
• megtévesztő, félrevezető deepfake vagy olyan tartalom, amely másokat megtéveszthet a tartalom eredetéről vagy hitelességéről.

A feltöltött és generált tartalmakért, valamint azok jogszabályoknak és harmadik felek jogainak való megfeleléséért kizárólag a Felhasználó felel.

A Szolgáltató jogosult a jogsértőnek vagy az ÁSZF-nek nem megfelelő tartalmakat előzetes értesítés nélkül eltávolítani vagy a hozzáférésüket megszüntetni, szükség esetén a Felhasználó hozzáférését korlátozni vagy megszüntetni (ideértve a fiók felfüggesztését vagy törlését is, a X. pont szerint), valamint súlyosan jogsértő vagy törvénybe ütköző esetekben az ügyet a társaság belső és — szükség szerint — jogi eljárásának megfelelően kezelni vagy hatóságok felé adatot szolgáltatni.

Bejelentés, panasz és tartalom eltávolítása

Jogosult jogtulajdonosok, érintettek vagy harmadik személyek a vixelugyfelszolgalat@gmail.com címen jelezhetik, ha a Szolgáltatáson elérhető tartalom szerintük jogsértő vagy az ÁSZF-nek ellentmondó. Kérjük, hogy az üzenetben lehetőség szerint tüntessék fel: a panasz alapjául szolgáló tartalom linkjét vagy azonosítóját (ha rendelkezésre áll), a panasz rövid indoklását, valamint — ha releváns — a jogalapot vagy egyéb bizonyítási körülményeket. A Szolgáltató megvizsgálhatja a bejelentést, eltávolíthatja a tartalmat, és szükség esetén korlátozhatja vagy megszüntetheti az érintett fiók hozzáférését.

IX. Szellemi tulajdon és felhasználási jogok

A generált tartalmak felhasználási joga a Felhasználót illeti a szolgáltatás keretei között, azonban a felhasználás és közzététel kizárólag olyan mértékben engedélyezett, amilyen mértékben a Felhasználó rendelkezik a szükséges jogokkal és engedélyekkel, és nem sérti harmadik személyek jogait, valamint a felhasználni kívánt platformok (beleértve közösségi és videómegosztó szolgáltatásokat) felhasználási szabályait, és a hatályos jogot. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az AI által előállított tartalom nem minősül automatikus garanciának arra nézve, hogy a tartalom harmadik felek jogait vagy platformszabályait nem sérti.

A Szolgáltató nem kizárólagos, visszavonható licencet kap:

• a Szolgáltatás működtetéséhez,
• biztonsági mentéshez,
• jogvita esetén bizonyításhoz,
• opt-in esetén rendszerfejlesztéshez.

X. Fiókhasználat és visszaélések

1 felhasználó = 1 fiók.

Fiókmegosztás tilos.

Visszaélés esetén a Szolgáltató jogosult:

• fiókot felfüggeszteni vagy törölni,
• krediteket törölni,
• hozzáférést megszüntetni,
• visszatérítés nélkül.

XI. Rendszerleállás és módosítás

A Szolgáltatás időszakosan nem elérhető lehet.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• adatvesztésért,
• kiesésért,
• elmaradt bevételért.

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás bármikori módosítására vagy megszüntetésére.

XII. Fiók és adatok törlése

A Felhasználó jogosult fiókját törölni.

Fióktörlés esetén az összes kapcsolódó adat törlésre kerül.

Egyedi kérésre manuális törlés is biztosítható.

XIII. Ügyfélszolgálat

• Kapcsolattartás: vixelugyfelszolgalat@gmail.com
• Válaszadási határidő: 30 nap
• Telefonos ügyfélszolgálat nincs.
• Live chat automatizált (AI-alapú).

XIV. Mesterséges Intelligencia Szabályozás (EU AI Act)

AI-generált tartalom

A Vixel platform által generált minden videó, kép és hang tartalom mesterséges intelligencia által készített tartalomnak minősül az Európai Unió Mesterséges Intelligencia Rendeletének (EU AI Act, 2024/1689 rendelet) értelmében.

Felhasználói kötelezettségek

A Felhasználó köteles:

• a Vixel-lel készített tartalmakat AI-generált tartalomként megjelölni, amennyiben azokat nyilvánosan közzéteszi;
• a megfelelő tájékoztatást biztosítani a tartalom megtekintői felé arról, hogy a tartalom mesterségesen generált;
• avatar és hangklónozási funkciók használatakor tájékoztatni a közönségét, hogy a tartalom szintetikus.

Deepfake szabályok

Az EU AI Act 50. cikke értelmében a mesterségesen generált vagy manipulált kép-, hang- vagy videótartalom (deepfake) közzétételekor a Felhasználó köteles nyilvánosságra hozni, hogy a tartalom mesterségesen lett létrehozva vagy manipulálva.

Tilos:

• valós személyek hamis ábrázolása vagy megszemélyesítése hozzájárulásuk nélkül;
• politikai dezinformáció vagy hamis hírek készítése;
• megtévesztő tartalom létrehozása, amely valódinak tűnik;
• bármilyen olyan tartalom készítése, amely harmadik személyeket megtéveszt a tartalom eredetét illetően.

Felelősség

A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik az EU AI Act és egyéb vonatkozó jogszabályok betartásáért a generált tartalmak felhasználása során. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által közzétett tartalmakért vagy az EU AI Act előírásainak Felhasználó általi megsértéséért.

XV. Záró rendelkezések

Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét.

A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát.

A Felhasználó a Szolgáltatás használatával az ÁSZF-et elfogadja.