Adatvédelmi Tájékoztató

1. Az adatkezelő megnevezése

Az Ön személyes adatainak kezelése során adatkezelőként az alábbi gazdasági társaság jár el:

• Adatkezelő neve: SMALL ROOM EMPIRE LIMITED
• Székhely: 7 Nayland Road, Felixstowe, IP11 2XJ, Egyesült Királyság
• Cégjegyzékszám: 16445224
• Kapcsolattartási e-mail: vixelugyfelszolgalat@gmail.com

2. Az adatkezelésre irányadó jogszabályok

Az adatkezelésre különösen az alábbi jogszabályok irányadóak:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).

3. Fogalommeghatározások

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
• Érintett: bármely természetes személy, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli.
• Adatfeldolgozó: olyan természetes vagy jogi személy, amely az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

4. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi alapelvek szerint kezeli:

• jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság,
• célhoz kötöttség,
• adattakarékosság,
• pontosság,
• korlátozott tárolhatóság,
• integritás és bizalmas jelleg,
• elszámoltathatóság.

5. Az adatkezelések célja, jogalapja és időtartama

5.1. Felhasználói fiók létrehozása és kezelése

5.2. Előfizetés, számlázás, fizetés

A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezeli, azokat kizárólag a Stripe kezeli.

5.3. AI-tartalmak generálása és tárolása

5.4. AI-rendszer fejlesztése (opt-in alapon)

Az Adatkezelő a felhasználói promptokat és kimeneteket nem automatikusan, hanem manuálisan, utólagos elemzéssel használhatja fel a rendszer finomhangolására.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – érintetti hozzájárulás (opt-in)

5.5. Ügyfélszolgálat és kommunikáció

A válaszadási határidő legfeljebb 30 nap.

5.6. Sütik, marketing és mérés

A működéshez szükséges technikai sütik (pl. munkamenet) nélkülözhetetlenek lehetnek a szolgáltatás igénybevételéhez. Továbbá — ha Ön ehhez hozzájárul — a Szolgáltatás opcionálisan használhatja a Meta (Facebook) Pixel marketing mérést; a Pixel csak az Ön „Elfogadom” válasza után indul (ha ez a funkció egyáltalán be van kapcsolva a környezetben). A webes analitika (pl. Vercel Analytics) a forgalom technikai mérésére szolgál; ritkán, fejlesztői környezetben kikapcsolható. Részletek az üzemeltetőnél (Vercel).

6. Automatikus döntéshozatal és profilalkotás

A Vixel nem alkalmaz joghatással járó automatizált döntéshozatalt.

A rendszer technikai jellegű logikai elemzéseket végez (pl. kreditfogyás), amely nem minősül profilalkotásnak.

7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő adatfeldolgozókat vehet igénybe, többek között:

• Supabase (hitelesítés, adatbázis, fájltár),
• Stripe (fizetés),
• Cloudflare R2 (média tárhely),
• Vercel (alkalmazás üzemeltetés; opcionális webes analitika, ha bekapcsolva),
• AI szolgáltatók a generáláshoz, többek között Replicate, HeyGen, ElevenLabs, OpenAI (ha az adott funkció ezt használja),
• Meta (Facebook Pixel) — csak ha a felületen be van kapcsolva a marketing mérés, és Ön ehhez hozzájárul (lásd Sütik / marketing).

Az adatok harmadik országba is továbbításra kerülhetnek, megfelelő GDPR-garanciák mellett.

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat, különösen:

• titkosított adatátvitel,
• jogosultságkezelés,
• naplózás,
• visszakövethetőség (JWT, session, audit logok).

9. Az érintettek jogai

Az érintettet megilleti:

• tájékoztatáshoz való jog,
• hozzáférés joga,
• helyesbítés joga,
• törlés joga,
• adatkezelés korlátozásának joga,
• adathordozhatóság joga,
• tiltakozás joga,
• jogorvoslathoz való jog.

10. Jogérvényesítés

Az érintett panaszt nyújthat be:

Vagy bírósághoz fordulhat.

11. Fiók törlése és adatmegsemmisítés

A Felhasználó a fiókját a beállításokban bármikor törölheti.

Fióktörlés esetén az azonosító adatok, fiókprofil, generált és feltöltött tartalmak és a kapcsolódó alkalmazásadatok törlésre vagy semlegesítésre kerülnek, amennyiben ez technikailag megvalósítható (beleértve a tárolt fájlokat és az egyes adatbázis rekordokat).

Egyes fizetési / üzemeltetési / naplózási rekordok megmaradhatnak korlátozott ideig pl. jogszabályi kötelezettség, vitarendezés, visszaélés-vizsgálat vagy működésbiztonság céljából. A korábbi pénztári / fizetési próbálkozásokról szóló összesítő analitikai sorok (pl. checkout előzmény) megőrzésre kerülhetnek, de a fióktörlés után ezekről a törlés pillanatában ismert közvetlen azonosítókat (e-mail, felhasználói azonosító, Stripe session / ügyfél-azonosítók az alkalmazásban) a háttérrendszer semlegesítheti / pseudonimizálja; egyes azonosítók a fizetési szolgáltatónál külön megmaradhatnak (lásd Stripe szerződés / tájékoztató).

A harmadik féltől származó AI-szolgáltatók saját adatkezelési és megőrzési szabályai szerint tárolhatják a nekik küldött tartalmakat, amire az Adatkezelő közvetlen befolyással nem minden esetben rendelkezik.

Egyedi kérés esetén további, manuális adatkezelési lépések is kezdeményezhetők a vixelugyfelszolgalat@gmail.com címen.

12. Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Tájékoztató módosítására.

A módosítás a közzététel napján lép hatályba.

13. Kapcsolat

📧 vixelugyfelszolgalat@gmail.com

Tartalommal, jogosultsággal vagy jogsértéssel kapcsolatos bejelentéseket ugyanezen a címen fogadunk: kérjük, csatolj lehetőség szerint a vitás tartalom elérési útját vagy azonosítóját és a panasz rövid leírását. Az eljárás és a Szolgáltató jogai az Általános Szerződési Feltételek VIII. fejezetében részletezettek.